Chargé d’accueil (H/F) – Casablanca

À propos de nous

MKLEAN Recruiting est un cabinet de recrutement spécialisé dans l’approche directe et la chasse de tête à l’échelle nationale et internationale.

Nous intervenons essentiellement sur des missions pour des profils à haut potentiel : cadres-dirigeants, cadres supérieurs, middle managers et experts pour l’ensemble des acteurs et secteurs d’activités.

Notre vocation : connecter les entreprises et les meilleurs talents autour d’objectifs de développement et de valeurs communes, pour une réussite partagée.

Missions :

Notre client acteur leader dans son secteur recrute un chargé d’accueil (H/F) pour un poste basé à Casablanca.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vos responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à :

• Prendre en charge les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les services appropriés.
• Administrer le courrier, mettre à jour les dossiers, et assurer la conformité des opérations administratives.
• Effectuer diverses tâches de secrétariat pour faciliter les opérations quotidiennes.
• Veiller à la satisfaction des clients, recueillir leurs retours, et signaler toute situation nécessitant une intervention spécifique.
• Assurer une communication fluide entre les visiteurs et les différents services pour garantir une expérience client optimale.

Profil recherché :

Titulaire d’un diplôme d’une école de commerce ou actuellement en cours d’obtention d’une formation universitaire, vous possédez une maîtrise avancée des outils bureautiques et des compétences solides en gestion administrative. Votre polyvalence et vos aptitudes éprouvées en relations clientèle sont des atouts majeurs.

Aptitudes professionnelles :

• Votre gestion discrète des informations confidentielles, alliée à une organisation exemplaire et une rigueur sans faille dans la gestion des tâches et responsabilités, vous confèrent une reconnaissance professionnelle solide.
• Vous faites preuve d’une grande aisance dans les relations interpersonnelles, excellez en communication et en écoute active, que ce soit avec les collègues ou les clients, ce qui vous permet de travailler harmonieusement en équipe.
• Votre adaptabilité à divers contextes, votre respect des délais, ainsi que votre capacité à prioriser efficacement et à travailler de manière proactive en mode projet, sont des compétences qui vous distinguent clairement.