Responsable administration des ventes (H/F) – Casablanca

À propos de nous

MKLEAN Recruiting est un cabinet de recrutement spécialisé dans l’approche directe et la chasse de tête à l’échelle nationale et internationale.

Nous intervenons essentiellement sur des missions pour des profils à haut potentiel : cadres-dirigeants, cadres supérieurs, middle managers et experts pour l’ensemble des acteurs et secteurs d’activités.

Notre vocation : connecter les entreprises et les meilleurs talents autour d’objectifs de développement et de valeurs communes, pour une réussite partagée.

Missions :

Notre client acteur leader dans son secteur, recrute un Responsable administration des ventes (H/F) pour un poste basé à Casablanca.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vos responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à :

• Veiller à l’enregistrement, l’expédition et la livraison des commandes, en assurant une prise en charge efficace.
• Faciliter la collaboration entre prestataires et services internes (logistique, commercial, finance…) pour garantir la réalisation optimale des ventes.
• Assurer la transmission correcte des informations administratives et le respect des normes de qualité et des processus à chaque étape de vente.
• Gérer la facturation, les avoirs, ainsi que le suivi des impayés et litiges en établissant les documents nécessaires, y compris ceux relatifs à l’export.

Profil recherché :

Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’une université, vous possédez une maîtrise avancée des outils bureautiques et des compétences solides en gestion administrative. Fort(e) d’une expérience d’au moins 4 ans, votre polyvalence et votre relationnel vous positionnent comme un atout clé pour optimiser les opérations et garantir une satisfaction client optimale.

Aptitudes professionnelles :

• Capacité à gérer les priorités tout en respectant les délais et en gérant les imprévus efficacement.
• Connaissance approfondie des logiciels de gestion des commandes et des relations clients pour assurer un suivi rigoureux.
• Aptitude à interagir efficacement avec les clients, les prestataires et les équipes internes pour garantir une coordination fluide.
• Capacité à gérer les réclamations, litiges ou impayés avec professionnalisme tout en maintenant la satisfaction client.