Responsable Administration des ventes (H/F) – Casablanca

À propos de nous

MKLEAN Recruiting est un cabinet de recrutement spécialisé dans l’approche directe et la chasse de tête à l’échelle nationale et internationale.

Nous intervenons essentiellement sur des missions pour des profils à haut potentiel : cadres-dirigeants, cadres supérieurs, middle managers et experts pour l’ensemble des acteurs et secteurs d’activités.

Notre vocation : connecter les entreprises et les meilleurs talents autour d’objectifs de développement et de valeurs communes, pour une réussite partagée.

Missions :

Notre client acteur leader dans son secteur, recrute un Responsable administration des ventes (H/F) pour un poste basé à Casablanca.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vos responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à :

• Assurer le suivi administratif et juridique des contrats immobiliers, de leur rédaction à leur signature, en garantissant leur conformité avec les réglementations en vigueur.
• Superviser les dossiers clients, de la réservation des biens à la facturation, en assurant un suivi rigoureux des paiements et des échéanciers.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques et juridiques, ainsi qu’avec les clients, pour garantir une expérience client fluide et répondre aux éventuelles problématiques.
• Élaborer des tableaux de bord pour suivre les performances, analyser les indicateurs clés (KPI) et proposer des solutions pour améliorer les procédures administratives et commerciales.

Profil recherché :

Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’une université, vous possédez une maîtrise avancée des outils bureautiques et des compétences solides en gestion administrative. Fort(e) d’une expérience d’au moins 3 ans, votre polyvalence et votre relationnel vous positionnent comme un atout clé pour optimiser les opérations et garantir une satisfaction client optimale.

Aptitudes professionnelles :

• Capacité à organiser efficacement les tâches, respecter les délais et gérer les aléas avec réactivité.
• Expertise en GECIMMO et autres logiciels de gestion des commandes et relations clients, assurant un suivi précis et rigoureux.
• Excellente aptitude à collaborer avec les clients, prestataires et équipes internes pour garantir une communication fluide et des opérations optimales.
• Compétence avérée pour traiter les réclamations, litiges avec professionnalisme, tout en préservant la qualité de la relation client.